よくある質問

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よくある質問

Q.国際免許でもレンタカーを借りることは可能ですか?

A.国際免許でのお貸し出しは行っておりません。

Q.免許取得後1年未満の初心者ですが、レンタルは可能ですか?

A.レンタル可能です。但し、初心者マークをご持参願います。

Q.空港の送迎がありますか

A.送迎無料です。(送迎対応時間 8:20~17:40)

Q.給油所の指定はありますか?

A.指定はありません。営業所近くの給油所にて給油してください。

Q.ペットの同乗は可能ですか?

A.ペットの同乗はご遠慮頂いております。ゲージに入れた場合でもご利用できません。

Q.免許証を忘れた場合、車を借りることは出来ますか?

A.出発の際に免許証のご提示の無い方にはお貸しできません。

Q.返却日を延長したいのですが、出来ますか?

A.延長ご希望場合は、お早めにご連絡下さい。超過料金は返却時に別途現金にて申し受けます。
※但しご予約状況によりご希望に添えない場合がありますのでご了承下さい。

Q.忘れ物した場合はどうなりますか?

A.メールにてお客様よりお問い合わせください。万が一、忘れ物がある場合に保管は1週間となっております。期間が過ぎたものに関しては処分させていただいております。

Q.事前に荷物をクラフトレンタカーへ送ることは可能ですか?

A.荷物のお預かりはお断りさせていただいております。

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